Figurki LiveResin - problem

[Geronimmo]

Witam serdecznie!

Nie wiem czy wybrałem dobry dział, ale chciałem zasięgnąć opinii bardziej doświadczonych forumowiczów i przekazać zarazem swoje doświadczenia. A mianowicie bardzo chciałem wypróbować jakieś fajne figurki przedstawiające współczesne wojsko. Wybór padł na figurki LiveResin, za wskazaniem na forum wybrałem ich sklep models-hobby, skąd zakupiłem 3 figurki, m.in taką:

https://models-hobby.com/featured-products/russian-army-armored-vehicle-or-truck-driver-in-modern-infantry-combat-gear-system-set-14-reversible-camouflage-suit-version-fits-all-typhoon-k-and-typhoon-vdv-kits.html

 

W dniu dzisiejszym odebrałem paczkę za wschodniej granicy i niestety spotkało mnie rozczarowanie. A mianowicie w pudełku wskazanej figurki znalazłem woreczek z pustymi formami - postaram się załączyć zdjęcie. Pozostałe 2 figurki są prawidłowo spakowane.

 

Moje pytanie do osób, które zamawiały produkty od LiveResin, czy próbowały reklamować otrzymaną paczkę? Czy też zdarzyły się takie problemy? Czy przesłanie do nich zdjęcia z informacją będzie wystarczające? Nigdy wcześniej nie miałem do czynienia z rosyjskimi sklepami - będę wdzięczny za wskazówki. Pozdrawiam

 

[M.A.V.]

Ja bym reklamował. Sporo rzeczy kupuję znad Uralu i na razie nie miałem żadnych problemów z ruskimi sklepami (no może poza płatnościami bo nie zawsze mają PayPala).

Swoją drogą ciekawa sprawa kto sobie tego figuranta zawinął... czyżby "pakowacz" ?

W Models-hobby  pierwszy raz zamawiałem coś kilka dni temu (marynarzy w 1/144). Na razie paczka nawet nie wysłana więc zobaczymy jak będzie.

[seven up]

Na granicy nie otwierali żeby oclić?!?!

[Geronimmo]

Paczka według statusów była na cle, jednak wyglądała na oryginalnie zapakowaną, taśmą ich poczty, więc może była wymieniona. Wysłałem info do sklepu, zobaczymy czy się odezwą...

 

P.S. Otrzymałem w dniu dzisiejszym informację ze sklepu o pomyłce magazynu w trakcie pakowania i zapewnienie, że zostanie ponownie wysłana figurka. Zobaczymy, jak otrzymam to dam znać.

Edytowane 15 Czerwca 2021 przez Geronimmo

[SzymonP.]

W dniu 14.06.2021 o 07:34, Geronimmo napisał:

Paczka według statusów była na cle, jednak wyglądała na oryginalnie zapakowaną, taśmą ich poczty, więc może była wymieniona. Wysłałem info do sklepu, zobaczymy czy się odezwą...

 

P.S. Otrzymałem w dniu dzisiejszym informację ze sklepu o pomyłce magazynu w trakcie pakowania i zapewnienie, że zostanie ponownie wysłana figurka. Zobaczymy, jak otrzymam to dam znać.

tak z ciekawości, ile czekałeś na przesyłkę z RU?

[Geronimmo]

7 godzin temu, SzymonP. napisał:

tak z ciekawości, ile czekałeś na przesyłkę z RU?

Zamówienie złożyłem 15 maja, paczka do odbioru była 9 czerwca.  Według statusów dosyć długo była przygotowywana do wysyłki, około 7 dni.

[SzymonP.]

22 godziny temu, Geronimmo napisał:

Zamówienie złożyłem 15 maja, paczka do odbioru była 9 czerwca.  Według statusów dosyć długo była przygotowywana do wysyłki, około 7 dni.

Dzięki! Ja zamówienie złożyłem 18 maja i paczka od 24 maja czeka na wysłanie... chyba złoże reklamację...