Jak zdobyć wypraski od producentów modeli

[_OldMan_]

Znaczy się zepsułeś, a później reklamowałeś ?

[Solo]

Nie, dostałem już pęknięte albo zarysowane. Wyjątkowego pecha mam do takich owiewek.
Inna sprawa że najczęściej te które dostałem od producenta w ramach reklamacji miały takie same felery, co wskazywało na to że to nie wada produktu tylko jego cecha - patrz wszystkie owiewki do F-16 Tamki, które mają zawsze takie same "rysy" (a w  praktyce są to mikropęknięcia) czy wiatrochrony A-10 Hobby Bossa. W sumie nie warto więc się szarpać.
Ale w kilku przypadkach, np. F-104G Eduarda/Hasegawy czy ostatnio w F/A-18 Kinetica owiewki były fizycznie uszkodzone albo źle odlane.

[Juffre]

Uszkodziłem wlot powietrza w Su-27 od Hobby Boss. Pomyślałem, że spróbuję zakupić nową ramkę. 
Informacje zawarte w tym wątku nie napawają optymizmem... no ale zobaczę co da się zrobić.
Na pierwszy strzał poszło IBG. Na swojej stronie internetowej chwalą się, że są wyłącznym importerem Hobby Bossa w Polsce. Nie wiem czy to dobra ściężka. Jestem ciekaw czy odpiszą i czy będą w stanie pomóc w tej sprawie. 

Jeżeli macie jeszcze jakieś doświadzczenia z Hobby Bossem to się podzielcie

Edit: 
Napisałem jeszcze do Joanny: joanna@trumpeter-china.com

Edytowane 20 Listopada 2020 przez Juffre

[Juffre]

Dostałem odpowiedź od Pani Joanny. Niestety nie mają zapasowych ramek. 
Jak narazie IBG się nie odezwało.

[Slawek_26869]

W nawiązaniu do ogłoszonego niedawno projektu grupowego mam pytanie czy Ktoś z grona szanownych Kolegów i Koleżanek modelarzy miał do czynienia z firmą Mistercraft (Masterctaft) w związku z brakującymi lub uszkodzonymi elementami Ich modeli?

[Grzes]

12 godzin temu, Slawek_26869 napisał:

czy Ktoś z grona szanownych Kolegów i Koleżanek modelarzy miał do czynienia z firmą Mistercraft (Masterctaft) w związku z brakującymi lub uszkodzonymi elementami Ich modeli?

Ja kiedyś prosiłem o dodatkowe kalkomanie.

Wysłali szybko, bez gadania i z bonusami.

[Mates]

Ja nie w temacie wyprasek, ale również w temacie zdobywania elementów od producenta.

Mam na stanie model Tornado Revella Gr.4 (jeszcze ten wydany w 2015 roku) . Był tam dwie wersje malowania, szara i okolicznościowa z białym statecznikiem. W tym roku Revell zrobiłprzepak tego Tornado pn. "Farewell" z czterema fajnymi malowaniami. Jest w ogóle duże prawdopodobieństwo, że kalki drukował Cartograf.

 

Napisałem wobec tego do Revella w sprawie samych kalek. Odpowiedzieli dość szybko i okazało się, że mogą mi wysłać. Wycenili to w przeliczeniu na naszą walutę na około 30 złotych razem z przesyłką także w całkiem przystępnej kwocie.

[Baas ArK]

Arma Hobby pisze na swojej stronie, że pierwszą część w przypadku  uszkodzenia przez klienta przesyłają gratis. I wiecie co? To działa.

We wtorek zgłoszone, środę święto, dziś u mnie. Szacun.

[Michal_G]

Jestem po korespondencji z Italeri w sprawie możliwości zakupu 2 ramek z gąsienicami od T-55A w 1:72 (potrzebuję do Revella na podmianę). Napisałem przez formularz kontaktowy, odezwali się na podanego w formularzu maila, napisali że koszt był by zbliżony do całego modelu (nie podali konkretnej kwoty) i sugerują zakup całego. Macie orientację kto jest polskim dystrybutorem Italeri?  Może mu zalegają potrzebne mi ramki (np. pozostałości z reklamacji)?

[Pasqual]

Dream Ul. Srebrzynska 5/7 95-050 Konstantynow Lodzi

tel +48 (42) 2113024 fax +48 (42) 2115947

http://www.dream.pl dream@dream.pl

[Michal_G]

Pasqual dzięki, ale Dream nie pomoże - rok temu próbowałem za ich pośrednictwem w tym samym celu kupić gąsienice od T-54B produkcji Ammo of Mig, odpisali że pojedynczych ramek nie mogą zamówić.

[Baas ArK]

Wrzucam coby nie zginęło, a nuż się komuś przyda.

Mistercraft - należy zadzwonić pod podany na  stronie numer telefonu (komórkowy), a następnie przesłać na tenże numer sms z danymi elementu (nr. zestawu, nr. części i ewentualnie nr. ramki) i danymi do wysyłki. Trzeba się dodzwonić w godzinach pracy czyli zasadniczo przed 14:00. Potem włącza się skrzynka.  Praktycznie element w ciągu tygodnia w domu.

Edytowane 9 Grudnia 2021 przez Baas ArK

[halset]

Odkopię temat... czy kontaktował się w ostatnim czasie ktoś z Trumpeterem? Ich podstrona Spare Parts Service nie działa a potrzebowałbym jednej ramki...

[Zamir]

7 godzin temu, halset napisał:

Odkopię temat... czy kontaktował się w ostatnim czasie ktoś z Trumpeterem? Ich podstrona Spare Parts Service nie działa a potrzebowałbym jednej ramki...

https://www.hobbydna.com/products/parts09506 albo jeszcze joanna@trumpeter-china.com

Edytowane 28 Października 2022 przez Zamir
dodanie

[Dudzio]

Hej, a czy udalo się komuś skontaktować kiedyś z Border Model? Niestety nie odpowiadają na wiadomości na bordermodel@163.com